ESTUDIO DE CASO
Historia de cliente Gebrüder Gentile AG
Gebrüder Gentile AG es una empresa suiza importadora y mayorista de frutas y verduras, especializada en la obtención y el suministro de productos frescos a través de una amplia red internacional para atender a minoristas y clientes del sector de la restauración.
Desafío
El reto al que se enfrentaba Simvia era la gestión y recopilación de certificados de proveedores, una tarea que requería mucho trabajo manual, ya que los certificados y documentos se solicitaban por correo electrónico y luego se gestionaban en Excel. Esta forma de gestión de datos ya no era adecuada para Gebr. Gentile AG, puesto que la solicitud y gestión manual de la documentación de los proveedores perjudicaba el crecimiento de la cartera de proveedores y de la empresa. A esto se sumaban las crecientes exigencias del sector minorista, especialmente en lo que respecta a los certificados sociales, lo que incrementaba aún más la carga de trabajo de la recopilación de datos de proveedores.
Solución
«Yo mismo implementé Simvia, funcionó bien y fue bastante sencillo», comenta el Sr. Häfliger. «Incluso de productores, agencias y proveedores que ahora nos facilitan documentos en el portal de proveedores, no he recibido ninguna queja sobre la nueva forma de trabajar con Simvia». Los empleados del departamento de recepción de mercancías y del almacén de Gebr. Gentile AG también utilizan Simvia, aunque no a diario. El gerente mencionó que «los empleados que no trabajan con un ordenador a diario encuentran Simvia muy intuitivo. ¡Su facilidad de uso es simplemente fantástica!».
Resultado
«El ahorro de tiempo que supone Simvia es innegable, pero son ventajas menores en comparación con el hecho de que ahora tenemos toda la información claramente estructurada y actualizada». El Sr. Häfliger también está convencido de que la transparencia y la visión integral de la cadena de suministro son temas de actualidad que pronto cobrarán gran importancia para otros grupos de clientes, además del comercio minorista. Por ello, Gebr. Gentile AG se complace en haber encontrado con Simvia una forma eficiente y rentable de abordar este tema desde una fase temprana.
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