ESTUDIO DE CASO
Historia de cliente Nosibé & Kissao
Nosibé y Kissao son dos empresas hermanas que forman parte del grupo Kinobé, el cual ofrece frutas de todo el mundo y se distingue por su compromiso con la calidad. Operan en el comercio de frutas, trabajando con una cadena de suministro internacional avalada por las certificaciones IFS y GLOBALG.A.P. CoC.
Desafío
El grupo Kinobé cuenta con las certificaciones IFS y GLOBALG.AP CoC y se ha esforzado al máximo en cada auditoría para mantener una base de datos lo más actualizada posible. Elisabeth consideró esta tarea bastante compleja; explica su situación así: “Cuando se tiene un sistema tan extenso como un archivo de Excel, donde muchos documentos tienen fecha de caducidad, resulta complicado mantener siempre la veracidad de la información. Nos llevó mucho tiempo y esfuerzo garantizarlo”.
Antes de Simvia
Antes de unirse a Simvia, Elisabeth enviaba un correo electrónico y esperaba una respuesta. Si no la recibía, tenía que revisar su base de datos para ver dónde tenía errores. Ahora, gracias a Simvia, Elisabeth no tiene que preocuparse por esto, ya que todos los recordatorios se realizan automáticamente.
Solución
“Simvia garantiza una mayor fiabilidad de la información y nos ayuda a identificar mejor las cadenas de suministro. Simvia ofrece gráficos objetivos sobre la conformidad de mi cadena de suministro, lo que me evita tener que crear tablas de contingencia dinámicas en mi hoja de Excel para ver qué proveedores respondieron. Simvia es, además, una verdadera herramienta de gestión”.
Resultado
El uso de Simvia permite al grupo Kinobé identificar rápidamente la validez de sus documentos mediante las funciones de solicitud actualizada y alertas automáticas. La plataforma ayuda a la empresa a ahorrar tiempo tanto en la solicitud de documentación como en su posterior gestión. Elisabeth explica los factores decisivos para adoptar Simvia: «Lo que finalmente nos convenció para unirnos a Simvia fue la conexión con la base de datos GLOBALG.AP, especialmente con el nuevo y estricto sistema de referencia GLOBALG.AP CoC. Agrilace facilitó la obtención de este certificado. Queremos destacar que vemos que Simvia siempre está atenta a nuestras necesidades, nuestras inquietudes y sugerencias de mejora, y sentimos que evoluciona constantemente. Estamos entusiasmados por descubrir los próximos módulos».
Cuando se le preguntó si recomendaría Simvia a otros comerciantes de frutas y verduras, Elisabeth respondió: “Cuantas más empresas utilicen Simvia, más fluido será el intercambio de información. Además, los clientes tienen requisitos cada vez más específicos, y con Simvia podemos filtrar qué proveedor cumple con las necesidades de cada cliente. Sé que si uno de mis proveedores utiliza Simvia, es porque para ellos es importante controlar su cadena de suministro, y eso me da tranquilidad”.
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