CASE STUDY
Témoignage client Gebrüder Gentile AG
Gebrüder Gentile AG est un importateur et grossiste suisse de fruits et légumes, spécialisé dans l'approvisionnement et la fourniture de produits frais via un vaste réseau international au service des détaillants et des clients du secteur de la restauration.
Challenge
Le défi que devait relever Simvia était la gestion et la collecte des certificats fournisseurs, une tâche très manuelle, car les certificats et documents étaient demandés par courriel puis gérés dans Excel. Ce mode de gestion des données n'était plus adapté à Gebr. Gentile AG, car cette gestion manuelle des documents fournisseurs freinait la croissance de son réseau de fournisseurs et, par conséquent, celle de l'entreprise. À cela s'ajoutaient les exigences croissantes du commerce de détail, notamment en matière de certificats sociaux, ce qui alourdissait encore la charge de travail liée à la collecte des données fournisseurs.
Solution
« J'ai moi-même mis en place Simvia, tout s'est bien passé et c'était assez simple », explique M. Häfliger. « Même de la part des producteurs, des agences et des fournisseurs qui nous transmettent désormais des documents via le portail fournisseurs, je n'ai reçu aucun retour négatif concernant cette nouvelle méthode de travail avec Simvia. » Les employés du service réception et de l'entrepôt de Gebr. Gentile AG utilisent également Simvia, mais pas quotidiennement. Le responsable a précisé : « Les employés qui n'utilisent pas d'ordinateur tous les jours trouvent Simvia très intuitif. Son ergonomie est tout simplement remarquable ! »
Result
« Les gains de temps offerts par Simvia sont indéniables, mais ils restent mineurs comparés au fait que nous disposons désormais de toutes les informations clairement structurées et à jour. » M. Häfliger est également convaincu que la transparence et une vision globale de la chaîne d'approvisionnement constituent un enjeu majeur, qui jouera bientôt un rôle déterminant pour d'autres segments de clientèle, au-delà du commerce de détail. Gebr. Gentile AG se félicite donc d'avoir trouvé, grâce à Simvia, une solution simple et économique pour aborder ce sujet dès maintenant.
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