CASE STUDY
Témoignage client Nosibé & Kissao
Nosibé et Kissao sont deux sociétés sœurs du groupe Kinobé, qui propose des fruits du monde entier et est reconnu pour son engagement envers la qualité. Elles opèrent dans le commerce des fruits, en s'appuyant sur une chaîne d'approvisionnement internationale certifiée IFS et GLOBALG.A.P. CoC.
Challenge
Le groupe Kinobé est certifié IFS et GLOBALG.AP CoC et s'efforce, lors de chaque audit, de maintenir une base de données aussi à jour que possible. Elisabeth a trouvé cette tâche particulièrement complexe ; elle explique : « Avec un système aussi volumineux qu'un fichier Excel, où de nombreux documents ont une date d'expiration, il est difficile de garantir l'exactitude des informations. Cela nous a demandé beaucoup de temps et d'efforts. »
Avant Simvia
Avant de rejoindre Simvia, Elisabeth envoyait un courriel et attendait une réponse. Si elle n'en recevait pas, elle devait consulter sa base de données pour identifier les informations manquantes. Désormais, grâce à Simvia, Elisabeth n'a plus à s'en soucier puisque tous les rappels sont automatisés.
Solution
« Simvia garantit une meilleure fiabilité des informations et nous aide à mieux identifier nos chaînes d'approvisionnement. Simvia propose des graphiques objectifs de conformité de ma chaîne d'approvisionnement, ce qui m'évite de créer des tableaux croisés dynamiques dans Excel pour savoir quels fournisseurs ont répondu. Simvia est également un véritable outil de gestion. »
Result
L'utilisation de Simvia permet au groupe Kinobé de vérifier rapidement la validité des documents grâce aux fonctions de demande mise à jour et d'alertes automatiques. La plateforme permet à l'entreprise de gagner du temps, tant pour la demande de documents que pour leur gestion ultérieure. Elisabeth explique les facteurs qui ont motivé le choix de Simvia : « Ce qui nous a finalement convaincus de rejoindre Simvia, c'est la connexion à la base de données GLOBALG.AP, et plus particulièrement au nouveau système de référence GLOBALG.AP CoC, très rigoureux. Agrilace nous a accompagnés dans l'obtention de cette certification. Je tiens à souligner que Simvia est toujours à l'écoute de nos besoins et de nos suggestions d'amélioration. La plateforme évolue constamment et nous avons hâte de découvrir les prochains modules. »
Interrogée sur son éventuelle recommandation de Simvia à d'autres négociants en fruits et légumes, Elisabeth a déclaré : « Plus les entreprises utiliseront Simvia, plus les échanges d'informations seront fluides. De plus, les clients ont des exigences de plus en plus spécifiques, et Simvia nous permet de vérifier quels fournisseurs répondent aux besoins de chaque client. Je sais que si l'un de mes fournisseurs utilise Simvia, c'est qu'il est important pour lui de maîtriser sa chaîne d'approvisionnement, et c'est rassurant. »
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