CASE STUDY
Storia del cliente Gebrüder Gentile AG
Gebrüder Gentile AG è un'azienda svizzera di importazione e distribuzione all'ingrosso di frutta e verdura, specializzata nell'approvvigionamento e nella fornitura di prodotti freschi attraverso un'ampia rete internazionale, al servizio di rivenditori e clienti del settore della ristorazione.
Challenge
La sfida che Simvia si trovava ad affrontare era la gestione e la raccolta dei certificati dei fornitori, un'attività che richiedeva un notevole lavoro manuale, poiché i certificati e i documenti venivano richiesti via e-mail e poi gestiti in Excel. Questa modalità di gestione dei dati non era più adeguata per Gebr. Gentile AG, in quanto la richiesta e la gestione manuale dei documenti dei fornitori ostacolavano la crescita della base fornitori e dell'azienda. A ciò si aggiungevano le crescenti esigenze del commercio al dettaglio, soprattutto per quanto riguarda i certificati sociali, che aumentavano ulteriormente il carico di lavoro per la raccolta dei dati dei fornitori.
Solution
"Ho implementato Simvia personalmente, è andato tutto bene ed è stato piuttosto semplice", afferma il signor Häfliger. "Anche da parte di coltivatori, agenzie e fornitori che ora ci forniscono documenti tramite il portale fornitori, non ho ricevuto alcun feedback negativo sul nuovo modo di lavorare con Simvia." Anche i dipendenti del reparto ricevimento merci e del magazzino di Gebr. Gentile AG utilizzano Simvia, sebbene non quotidianamente. Il responsabile ha osservato che "i dipendenti che non lavorano al computer tutti i giorni trovano Simvia molto intuitivo. La facilità d'uso è semplicemente fantastica!"
Result
"Il risparmio di tempo offerto da Simvia è indubbio, ma si tratta di vantaggi secondari rispetto al fatto che ora disponiamo di tutte le informazioni in modo chiaro, strutturato e aggiornato." Il signor Häfliger è inoltre convinto che la trasparenza e una visione olistica della catena di fornitura siano temi di grande attualità, destinati a diventare presto centrali anche per altri gruppi di clienti, oltre al commercio al dettaglio. Gebr. Gentile AG è quindi lieta di aver trovato, grazie a Simvia, una soluzione snella ed economicamente vantaggiosa per affrontare questo tema fin dalle prime fasi.
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