Fallstudie
Kundengeschichte Gebrüder Gentile AG
Die Gebrüder Gentile AG ist ein Schweizer Obst- und Gemüseimporteur und -großhändler, der sich auf die Beschaffung und Lieferung von Frischprodukten über ein breites internationales Netzwerk für Einzelhändler und Gastronomiekunden spezialisiert hat.
Herausforderung
Die Herausforderung für Simvia bestand in der Verwaltung und Sammlung von Lieferantenzertifikaten. Diese Aufgabe war mit einem hohen manuellen Aufwand verbunden, da Zertifikate und Dokumente per E-Mail angefordert und anschließend in Excel verwaltet wurden. Diese Form der Datenverwaltung war für die Gebr. Gentile AG nicht mehr zeitgemäß, da die manuelle Anforderung und Verwaltung der Lieferantendokumente das Wachstum des Lieferantenstamms und des Unternehmens beeinträchtigte. Hinzu kamen die stetig steigenden Anforderungen des Einzelhandels, insbesondere an Sozialzertifikate, die den Arbeitsaufwand für die Lieferantendatenerfassung weiter erhöhten.
Lösung
„Ich habe Simvia selbst implementiert, es lief reibungslos und war recht einfach“, sagt Herr Häfliger. „Auch von Erzeugern, Agenturen und Lieferanten, die uns jetzt Dokumente über das Lieferantenportal zur Verfügung stellen, habe ich keinerlei negatives Feedback zur neuen Arbeitsweise mit Simvia erhalten.“ Mitarbeiter der Warenannahme und des Lagers der Gebr. Gentile AG arbeiten ebenfalls mit Simvia, allerdings nicht täglich. Der Manager merkte an: „Mitarbeiter, die nicht täglich mit dem Computer arbeiten, finden Simvia sehr intuitiv. Die Benutzerfreundlichkeit ist einfach hervorragend!“
Ergebnis
„Die Zeitersparnis durch Simvia ist natürlich gegeben, aber sie ist nur ein geringfügiger Vorteil im Vergleich dazu, dass wir nun alle Informationen übersichtlich strukturiert und aktuell haben.“ Herr Häfliger ist sich zudem sicher, dass Transparenz und ein ganzheitlicher Einblick in die Lieferkette ein aktuelles Thema sind, das neben dem Einzelhandel schon bald auch für andere Kundengruppen eine wichtige Rolle spielen wird. Die Gebr. Gentile AG freut sich daher, mit Simvia frühzeitig einen schlanken und kostengünstigen Weg gefunden zu haben, sich mit diesem Thema auseinanderzusetzen.
