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Fallstudie

Kundengeschichte Nosibé & Kissao

Nosibé und Kissao sind zwei Schwesterunternehmen der Kinobé-Gruppe, die Obst aus aller Welt anbietet und für ihre hohen Qualitätsstandards bekannt ist. Sie sind im Obsthandel tätig und arbeiten mit einer internationalen Lieferkette, die durch die Zertifizierungen von IFS und GLOBALG.A.P. CoC abgesichert ist.

Region

Frankreich

Industrie

Obsthandel

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Herausforderung

Die Kinobé-Gruppe ist IFS- und GLOBALG.AP-CoC-zertifiziert und hat bei jedem Audit intensiv daran gearbeitet, ihre Datenbank so aktuell wie möglich zu halten. Elisabeth empfand diese Aufgabe als große Herausforderung; sie beschreibt ihre Situation folgendermaßen: „Bei einem so umfangreichen System wie einer Excel-Datei, in der viele Dokumente ein Ablaufdatum haben, ist es schwierig, die Richtigkeit der Informationen stets zu gewährleisten. Es hat uns viel Zeit und Mühe gekostet, dies sicherzustellen.“


Vor Simvia

Bevor Elisabeth Simvia nutzte, verschickte sie eine E-Mail und wartete auf eine Antwort. Erhielt sie keine, musste sie ihre Datenbank erneut durchsuchen, um festzustellen, wo Lücken bestanden. Dank Simvia muss sich Elisabeth darüber nun keine Gedanken mehr machen, da alle Erinnerungen automatisch versendet werden.




Lösung

„Simvia gewährleistet eine höhere Zuverlässigkeit der Informationen und hilft uns, die Lieferketten besser zu identifizieren. Simvia bietet objektive Grafiken zur Konformität meiner Lieferkette, wodurch ich auf dynamische Kreuztabellen in meiner Excel-Tabelle verzichten kann, um zu sehen, welche Lieferanten geantwortet haben. Simvia ist außerdem ein echtes Management-Tool.“

Ergebnis

Durch die Nutzung von Simvia kann die Kinobé-Gruppe dank der aktualisierten Anforderungs- und Benachrichtigungsfunktionen schnell erkennen, welche Dokumente gültig sind. Die Plattform hilft dem Unternehmen, sowohl bei der Dokumentenanforderung als auch bei deren anschließender Verwaltung Zeit zu sparen. Elisabeth erläutert die ausschlaggebenden Faktoren für die Nutzung von Simvia: „Ausschlaggebend für unsere Entscheidung für Simvia war die Anbindung an die GLOBALG.AP-Datenbank, insbesondere an das neue, strenge GLOBALG.AP-CoC-Referenzsystem. Agrilace hat uns bei der Erlangung dieses Zertifikats unterstützt. Wir haben den Eindruck, dass Simvia stets auf unsere Bedürfnisse und Anregungen eingeht und sich kontinuierlich weiterentwickelt. Wir sind gespannt auf die nächsten Module.“


Auf die Frage, ob sie Simvia anderen Obst- und Gemüsehändlern empfehlen würde, antwortete Elisabeth: „Je mehr Unternehmen Simvia nutzen, desto reibungsloser verläuft der Informationsaustausch. Außerdem haben die Kunden immer spezifischere Anforderungen, und mit Simvia können wir herausfiltern, welcher Lieferant welche Anforderungen welcher Kunden erfüllt. Ich weiß, dass es für meine Lieferanten, die Simvia nutzen, wichtig ist, ihre Lieferkette zu kontrollieren, und das ist beruhigend.“

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