ESTUDIO DE CASO
Historia de un cliente: Giovanelli
Giovanelli Fruchtimport AG trabaja con una amplia red de productores y proveedores, gestionando la cadena de suministro y el control de calidad, y recopilando las certificaciones requeridas por mayoristas y minoristas, hasta llegar al productor en el campo. Con Simvia, pueden visualizar la cadena de suministro, realizar un seguimiento de las certificaciones de los productores y compartirlas directamente con los clientes.
Desafío
"Dado que las exigencias de los clientes, en particular las de los mayoristas y minoristas, son cada vez más estrictas y se requieren certificados incluso para el agricultor en el campo, ya no es posible solicitarlos manualmente."
Antes de Simvia
"Recopilar la documentación de nuestros productores y proveedores resultaba una tarea ardua antes de la implementación de Simvia. Uno de los mayores problemas era garantizar que la documentación estuviera al día y gestionar las solicitudes de nuestra amplia base de proveedores. El método anterior nos obligaba a enviar las solicitudes manualmente y a recordarles constantemente a los proveedores que devolvieran la documentación. Mantener un control exhaustivo y garantizar que los certificados estuvieran actualizados era un gran desafío y nos consumía muchísimo tiempo. La administración de nuestros proveedores requería un empleado a tiempo completo para solicitar todos los certificados mediante el procedimiento manual."
Solución
"Los procesos que han mejorado gracias al uso de Simvia están relacionados principalmente con la función de poder enviar solicitudes automáticas para recopilar documentos a proveedores y productores."
Para satisfacer a nuestros clientes y proporcionarles todas las certificaciones necesarias de los productores, Simvia nos ayuda a visualizar claramente la cadena de suministro y las certificaciones de los productores, y a compartirlas directamente con los clientes. El proceso, normalmente muy complejo y confuso, de identificar a todos los subproveedores de cada proveedor directo y obtener una visión general de toda la cadena de suministro, se ha simplificado. Ahora puedo consultar a los productores de nuestro proveedor directo en Simvia y añadirlos a mi propia visión general de la cadena de suministro. Durante las auditorías y los controles aleatorios a los minoristas, esto garantiza que los certificados necesarios estén disponibles en el momento oportuno. También resulta práctico buscar los GGN de un proveedor en Simvia y poder visualizar los vínculos en nuestra propia cadena de suministro.
Resultado
Sin duda, recomiendo Simvia y aconsejo seleccionar a los proveedores con suficiente antelación a la implementación de la plataforma e informarles al respecto. Esto nos permitió garantizar una mejor colaboración. Es importante dedicar tiempo a definir las reglas de funcionamiento del sistema y, a ser posible, realizar algunas pruebas con proveedores seleccionados. Siempre hay excepciones, pero una vez establecidas las reglas, la plataforma será de gran ayuda en el día a día. ¡Solo queda empezar!
También mencionaron cómo la industria se beneficiaría colectivamente de la implementación de Simvia e impulsaría aún más la conectividad en cadenas de suministro seguras.
“Nos encantaría que otras empresas del sector utilizaran Simvia, porque es sencillamente imprescindible. Personalmente, me gustaría ver aún más colaboración en el sector, ya que todos tenemos los mismos problemas con la cadena de suministro y las certificaciones.”
“Puedo decir que, gracias a Simvia, nuestra nueva forma de trabajar nos ahorra mucho tiempo: la mayor parte funciona automáticamente y solo hay que consultar las solicitudes de documentos recibidas.”
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