CASE STUDY
Storia del cliente Giovanelli
Giovanelli Fruchtimport AG collabora con un'ampia rete di coltivatori e fornitori, gestendo la filiera e la qualità, raccogliendo le certificazioni richieste da grossisti e rivenditori, fino al singolo produttore sul campo. Grazie a Simvia, possono visualizzare la catena di approvvigionamento, tracciare le certificazioni dei produttori e condividerle direttamente con i clienti.
Challenge
"Poiché le esigenze dei clienti, in particolare di grossisti e dettaglianti, si stanno facendo più stringenti e le certificazioni sono richieste fino al produttore sul campo, non è più possibile richiederle manualmente."
Prima di Simvia
"Prima dell'introduzione di Simvia, la raccolta della documentazione dai nostri coltivatori e fornitori si rivelava un processo complesso. Uno dei problemi principali era garantire che i documenti fossero aggiornati e gestire le richieste con la nostra ampia base di fornitori. Il metodo di lavoro precedente ci obbligava a inviare le richieste manualmente e a sollecitare continuamente i fornitori a restituire i documenti. Mantenere una visione d'insieme e assicurarsi che i certificati fossero aggiornati era una sfida enorme e richiedeva un'infinità di tempo. La gestione amministrativa dei nostri fornitori richiedeva un dipendente a tempo pieno per richiedere tutti i certificati con la procedura manuale."
Solution
"I processi che sono stati migliorati grazie all'utilizzo di Simvia riguardano principalmente la possibilità di inviare automaticamente richieste di raccolta documenti a fornitori e coltivatori."
"Per soddisfare i nostri clienti e fornire tutte le certificazioni necessarie dai produttori, Simvia ci aiuta a visualizzare chiaramente la catena di approvvigionamento e le certificazioni dei produttori, condividendole direttamente con i clienti. Il processo, solitamente molto complesso e macchinoso, di individuazione di tutti i subfornitori di ciascun fornitore diretto e di acquisizione di una visione d'insieme dell'intera catena di approvvigionamento è stato ora semplificato. Ora posso interrogare i coltivatori dei nostri fornitori diretti in Simvia e aggiungerli alla mia panoramica della catena di approvvigionamento. Durante gli audit e i controlli a campione presso i rivenditori, questo garantisce la disponibilità tempestiva dei certificati richiesti. È inoltre pratico cercare i codici GGN di un fornitore in Simvia e visualizzare i collegamenti nella propria catena di approvvigionamento."
Result
"Posso sicuramente consigliare Simvia e suggerisco di selezionare i fornitori con largo anticipo rispetto all'introduzione della piattaforma e di informarli in anticipo. Questo ci ha permesso di garantire una migliore collaborazione. È importante dedicare il tempo necessario alla definizione delle regole che guideranno il funzionamento del sistema e, idealmente, effettuare alcuni test con i fornitori selezionati. Ci sono sempre delle eccezioni, ma una volta stabilite le regole, la piattaforma si rivelerà un valido supporto per le attività quotidiane. Basta iniziare subito!"
Hanno inoltre sottolineato come l'intero settore trarrebbe vantaggio dall'implementazione di Simvia e promuoverebbe ulteriormente la connettività nelle catene di approvvigionamento sicure.
“Saremmo inoltre lieti se altre aziende del settore utilizzassero Simvia, perché è semplicemente indispensabile. Personalmente, mi piacerebbe vedere una maggiore collaborazione all'interno del settore, perché tutti si trovano ad affrontare gli stessi problemi relativi alla catena di fornitura e alle certificazioni.”
"Posso affermare che, grazie a Simvia, il nostro nuovo modo di lavorare è diventato molto più efficiente in termini di tempo: la maggior parte delle operazioni avviene in automatico e bisogna solo cercare le richieste di documenti ricevute."
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