CASESTUDIE
Klantverhaal Gebrüder Gentile AG
Gebrüder Gentile AG is een Zwitserse importeur en groothandel in groenten en fruit, gespecialiseerd in het inkopen en leveren van verse producten via een breed internationaal netwerk aan detailhandelaren en horecaklanten.
.png)
Uitdaging
De uitdaging voor Simvia was het beheren en verzamelen van leverancierscertificaten, een taak die veel handwerk met zich meebracht, aangezien certificaten en documenten per e-mail werden aangevraagd en vervolgens in Excel werden verwerkt. Deze vorm van gegevensbeheer was niet langer geschikt voor Gebr. Gentile AG, omdat het handmatig aanvragen en beheren van leveranciersdocumenten de groei van het leveranciersbestand en het bedrijf belemmerde. Daarbij kwamen de steeds hogere eisen van de detailhandel, met name op het gebied van sociale certificaten, wat de werklast voor het verzamelen van leveranciersgegevens verder verhoogde.
Oplossing
"Ik heb Simvia zelf geïmplementeerd, het ging goed en was vrij eenvoudig", zegt de heer Häfliger. "Zelfs van telers, agentschappen en leveranciers die nu documenten voor ons aanleveren via het leveranciersportaal, heb ik geen negatieve feedback ontvangen over de nieuwe manier van werken met Simvia." Medewerkers van de afdeling goederenontvangst en het magazijn van Gebr. Gentile AG werken ook met Simvia, maar niet dagelijks. De manager merkte op: "Medewerkers die niet dagelijks met een computer werken, vinden Simvia erg intuïtief. De gebruiksvriendelijkheid is gewoonweg fantastisch!"
Resultaat
"De tijdsbesparing met Simvia is er natuurlijk, maar dat zijn slechts kleine voordelen vergeleken met het feit dat we nu alle informatie overzichtelijk en actueel hebben." De heer Häfliger is er ook van overtuigd dat transparantie en een holistisch inzicht in de toeleveringsketen een actueel thema is dat binnenkort, naast de detailhandel, ook voor andere klantgroepen een belangrijke rol zal spelen. Gebr. Gentile AG is daarom blij dat ze met Simvia al in een vroeg stadium een efficiënte en kosteneffectieve manier hebben gevonden om dit thema te behandelen.
